Каждый сталкивался с тем, что не справлялся с текущими делами и обязанностями. Иногда мы тонем в рутине поглощающих нас дел.
Многие отказываются делегировать что-либо другим, так как считают, что для этого требуется слишком много времени и усилий, и что сами они с этим справятся лучше. Да и самому справится быстрее и легче, не нужно никому ничего объяснять и волноваться о результате.
Однако, делегирование – необходимый навык для личностного роста. Правильное делегирование другим является мощным и эффективным видом человеческой деятельности. Передача ответственности другим людям позволяет направлять вашу энергию на другие важные дела. Например, больше внимания уделить жене/мужу, детям, отдыху или же саморазвитию. Делегирование означает рост как отдельного человека, так и рост организации, компании.
Существуют два основных вида делегирования: "делегирование исполнения" и "делегирование руководства".
Делегирование исполнения означает: "Пойдите туда, пойдите сюда, сделайте то, сделайте это и доложите мне, когда все будет сделано!". Зачастую так происходит во многих компаниях.
Например, вы обучаете нового сотрудника. Вам кажется, что вы всё понятно и ясно объясняете, но человек всё равно делает ошибки или у него не получается следить сразу за всем, чем нужно. Вы начинаете чаще следить за ним, раздавать указания, напоминать обо всем, контролировать каждый шаг, боясь, что человек упустит что-то важное. Но такой подход – ошибка.
Делегирование руководства - сфокусировано на результатах, оно основано на доверии. Вы понимаете, что уже другой человек ответственен за результат. Такое делегирование требует в начале больших затрат времени, но затраты эти очень эффективны.
Например, вы обучаете того же сотрудника. Сначала вы обсуждаете с ним все тонкости, объясняете, что хотите видеть. Добиваетесь четкого взаимопонимания в отношении того, чего требуется достигнуть, делая акцент на том, что нужно сделать, а не на том, как делать. Устанавливайте стандарты, критерии исполнения, которые будут использованы при оценке результатов, и оговорите конкретные сроки для отчетов и оценок. И затем, доверьтесь человеку. Если он всё-таки совершит ошибки, спокойно это обсудите с ним. Человек не будет чувствовать давления со стороны и ему легче будет справиться с поставленной задачей.
Делегирование можно использовать во всех сферах жизни, не только на работе. Например, жена очень уставшая приходит с работы. Дома ей надо приготовить ужин, постирать, прибраться, поиграть с детьми, подготовиться к завтрашнему дню. Где же тут найти время для отдыха после трудового дня и уделить внимание себе? Решение следующее: поговорить с мужем или детьми, попросить помочь и объяснить, как это важно для вас и для поддержания гармонии в семье. К примеру, муж может приготовить ужин или прибраться к приходу жены. Игры с детьми можно объединить, сделав семейный вечер настольных игр и.т.д. Делегирование другим – еще один навык на пути к успешной самореализации.
Распределяя задачи другим людям, в первое время у вас будут те или иные затраты. К этому надо привыкнуть, суметь довериться человеку, не контролировать каждый его шаг и действие, понадобится время, чтобы объяснить другому, что вы хотите видеть в конечном результате. Но, поверьте, результат вас удивит! У вас появится больше свободного времени, которое вы сможете проводить с пользой для себя и ваших близких!